■業務内容

家庭用のお客さま(BtoC)向けデジタル施策におけるデザイン業務

東京ガスは現在、東京ガスグループ中期経営計画「Compass Transformation 23-25」の下、「東京」「ガス」の枠を超え、社会の持続的発展とお客さまへの一層の価値提供を追求すべく、グリーントランスフォーメーション（GX）・デジタルトランスフォーメーション（DX）・お客さまとのコミュニケーション変革（CX)を軸に３つの変革を進めています。

当職場では、主に3つ目の軸であるCX、個々のお客さまに合わせたデジタルマーケティングの実践を目指しています。

今や企業の競争力の源泉となっているCXを向上していくには、ソフトウェア開発の内製化が必須であると考えています。当職場では、東京ガスの会員制サイトmyTOKYOGASを中心とした家庭用のお客さま向け(BtoC)アプリケーションの内製開発を進めており、そのUIUXデザインチームメンバーとして社内のデザイン業務を牽引していただくことになります。デザインの価値や重要性の社内での浸透や、グラフィック・UIデザインのみならず、UXデザインやサービスデザイン、ブランディングにおけるけん引役としても役割を担っていただきます。

■採用背景

・エネルギー自由化において獲得競争が激化するなか、さらなる契約獲得に加え、お客さまロイヤルティを高め脱落防止を強化していく必要があります。

　今後、アフターコロナの影響を始めとして急速にデジタル化が進展しており、これまで当社が強みとしてきた「リアル」の接点機会が希薄化するなか、「デジタル」接点を活用した施策はより重要性を増してきています。

・デジタル施策を迅速に実現していくために、他社でも進められている内製化を昨年度から当社でも進めております。

・内製化体制確立に向け組織の立ち上げにあって、不足するスキルセットを補完するべく、「経験者」社員を採用してきており、さらなる活躍を期待しています。

■応募資格

【必須（MUST）】

1. ユーザーへのデプスインタビューを含むUIUXリサーチスキルを有する

2. Google Analytics、KARTE等の分析ツールを活用し、課題抽出・改善のPDCAができる

3. リサーチや分析から導かれたインサイトを踏まえ、課題を解決するためのビジュアル・UI・UX・サービスをデザインできる

4. Figmaなどのデザインツールを使いこなすことができる

5. デザインシステムやガイドラインの制作・維持管理に携わったことがある

6. インハウスデザイン業務、アジャイル開発経験がある

7. サービスの開発においては、上流から携わりたい意向がある

8. 社内外関係者（ビジネス、エンジニア他）との連携が不可欠であり、協調性を保ちながら、自身の能力を発揮することができる